SettleX 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 H-SOFT(이하 "회사")가 제공하는 카지노 에이전트 정산 SaaS 서비스 "SettleX"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자(이하 "회원") 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "SettleX"란 회사가 운영하는 카지노 에이전트 정산 관리 SaaS 플랫폼(casino-sattlex.web.app)을 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "에이전시(Agency)"란 카지노 에이전트 조직을 관리하는 상위 운영 주체를 말합니다.
4. "에이전트(Agent)"란 에이전시에 소속되어 플레이어를 관리하고 정산 업무를 수행하는 개인 또는 법인을 말합니다.
5. "정산"이란 에이전트의 활동에 따른 수익 및 비용을 계산하고 배분하는 과정을 말합니다.
6. "구독 플랜"이란 서비스 이용을 위해 회원이 선택하는 유·무료 요금제를 말합니다.
7. "테넌트(Tenant)"란 서비스 내에서 회원에게 할당되는 독립적인 데이터 공간을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 회원에게 통지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
4. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 카지노 에이전트 정산 관리 기능 (수익 계산, 정산서 생성, 배분 관리)
2. 에이전시 및 에이전트 계층 구조 관리
3. 플레이어 데이터 관리 및 분석
4. 트랜잭션(입금/출금) 기록 및 추적
5. 다국어 지원 (한국어, 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 태국어)
6. 대시보드 및 리포트 기능
7. 감사 로그(Audit Log) 기능
8. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제5조 (회원가입)

1. 회원가입은 이용자가 본 약관의 내용에 동의한 후, 회사가 정한 가입 양식에 따라 필요한 정보를 기입하고 가입 신청을 하면, 회사가 이를 승인함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 누락한 경우
   • 이전에 서비스 이용 자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못하는 경우
3. 초대 코드를 통한 가입의 경우, 초대한 에이전시 또는 에이전트의 테넌트에 소속되어 서비스를 이용하게 됩니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 가입 시 및 서비스 이용 중 정확하고 최신의 정보를 제공하여야 하며, 변경 사항이 있는 경우 즉시 수정하여야 합니다.
2. 회원은 자신의 계정(이메일, 비밀번호)을 직접 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
3. 회원은 계정의 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하여야 합니다.
4. 회원은 서비스 이용 시 대한민국 및 회원이 소재한 국가의 관련 법령을 준수하여야 합니다.
5. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 서비스를 이용하여 불법 도박 또는 불법 자금 세탁 활동에 참여하는 행위
   • 회사의 서비스 운영을 방해하거나 시스템에 무단 접근하는 행위
   • 서비스를 역설계, 디컴파일, 분해하거나 소스 코드를 추출하려는 행위
   • 다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집, 이용하는 행위
   • 허위 정보를 입력하여 정산 결과를 조작하는 행위

제7조 (서비스 이용료)

1. 서비스는 다음과 같은 구독 플랜으로 제공됩니다.

   플랜	월 요금	주요 특징
   Free	무료	기본 기능, 제한된 에이전트 수
   Basic	$199/월	확장된 에이전트 관리, 리포트 기능
   Pro	$599/월	고급 분석, 우선 지원
   Premium	$2,000/월	무제한 기능, 전담 지원, 커스텀 기능

2. 유료 구독의 결제는 Paddle 결제 시스템을 통해 처리되며, 회원은 Paddle이 지원하는 결제 수단을 이용할 수 있습니다.
3. 구독료는 월 단위로 자동 청구되며, 회원이 구독을 해지하지 않는 한 매월 자동으로 갱신됩니다.
4. 회사는 구독 플랜의 가격을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전에 회원에게 통지합니다. 기존 구독 회원에게는 현재 결제 주기가 종료될 때까지 기존 가격이 적용됩니다.

제8조 (환불 정책)

1. 서비스 이용료의 환불에 관한 상세 사항은 별도의 환불 정책에 따릅니다.
2. 환불 정책은 본 약관의 일부를 구성하며, 회원은 서비스 가입 시 환불 정책에도 동의한 것으로 간주합니다.
3. Paddle 결제 시스템을 통한 환불 처리의 경우, Paddle의 환불 정책이 추가로 적용될 수 있습니다.

제9조 (서비스 중단)

1. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 정기 점검, 서버 교체 또는 증설, 네트워크 불안정 등 기술적 사유
   • 정전, 천재지변, 전쟁, 테러, 전염병 등 불가항력적 사유
   • 제3자(클라우드 서비스 제공자, 결제 시스템 등)의 서비스 장애
2. 회사는 서비스 중단 시 사전에 공지하며, 불가피한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 중단으로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제10조 (계약 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 이를 즉시 처리합니다.
2. 회원 탈퇴 시 회원의 데이터는 관련 법령에서 정한 보관 기간이 경과한 후 삭제됩니다. 단, 테넌트 내 정산 기록 등은 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 본 약관을 위반한 경우
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
   • 불법 행위에 서비스를 이용한 경우
   • 유료 구독료를 기한 내 납부하지 않은 경우
4. 계약 해지 후에도 회원의 의무 위반에 따른 손해배상 책임은 존속합니다.

제11조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스에 입력한 데이터의 정확성, 신뢰성, 적법성에 대해 보증하지 않으며, 이로 인한 정산 결과의 오류에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 서비스를 통해 이루어지는 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 거래에 대하여 관여하지 않으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. 서비스에서 제공하는 정산 데이터 및 분석 결과는 참고용이며, 회원의 실제 의사결정에 따른 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 전항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 경우, 대한민국 법을 준거법으로 하며, 수원지방법원 안양지원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
3. 국제 이용자의 경우에도 본 약관의 해석 및 분쟁 해결에 관하여는 대한민국 법이 적용됩니다.

제13조 (개인정보)

1. 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
2. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.
3. 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 등에 관한 상세 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.